개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 전화번호, 이메일
• 선택 항목: 프로필 사진, 마케팅 수신 동의
• 자동 수집: 기기 정보, 접속 IP, 앱 이용 기록

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 가입 및 본인 확인
• 배송 서비스 제공 (발송인/수취인 정보 전달)
• 고객 지원 및 분쟁 해결
• 마케팅 및 광고 활용 (동의한 경우에 한함)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 회원 탈퇴 시까지
• 탈퇴 후 14일 이내 파기 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존)
• 전자상거래법: 계약/청약 기록 5년, 불만/분쟁 기록 3년
• 통신비밀보호법: 서비스 이용 기록 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 배송 기사: 수취인 이름, 전화번호 끝 4자리
• 도착 대리점: 수취인 이름, 전화번호 끝 4자리
• 법령에 의한 요청 (수사기관 등)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• AWS: 서버 인프라
• Supabase: 데이터베이스
• 토스페이먼츠: 결제 처리
• 카카오: 소셜 로그인, 알림톡

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 수기 문서: 분쇄 또는 소각

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청 가능
• 요청 방법: 앱 내 고객센터 또는 이메일 (privacy@subwaybox.com)
• 처리 기간: 10일 이내

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 서비스 개선을 위한 앱 사용 데이터를 수집합니다.
• 기기 설정에서 수집을 거부할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

• 성명: 대표자
• 이메일: privacy@subwaybox.com
• 전화: 고객센터

부칙

• 시행일: 2026년 4월 1일
• 개정 시 앱 내 공지 7일 전 안내